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服务客户,米科工程师在嘉兴
米科,以客户为中心 | [在线咨询]
阅读次数:3139
 2018-07-20 09:22:00
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【文章导读】 7月19日,米科嘉兴办事处负责人沈工一行前往嘉兴中法电镀园区现场引导百余台流量计的调试,为客户实地解决问题。

   7月19日当天,米科嘉兴办事处沈工一行前往嘉兴中法电镀园区,为客户进行上门服务,现场引导安装分体式流量计一百多台,实地帮助客户解决问题。

前往嘉兴中法电镀园区

   沈工提到,客户在两天前电话反映这一批流量计个别出现测量值波动、发烫等问题。得知情况后沈工先是第一时间进行了电话服务,引导客户进行调试。后来,客户还是不放心。问题没有解决,大家当地办事处服务就跟上,要让客户用得放心。

   到达现场后,双方就具体问题进行了详细交流,并现场调试多台流量计,进行了小信号切除等专业操作,为客户解决了问题,也为客户上了一堂精彩的流量计操作使用、日常维护和小故障排除现场教学课。

沈工进行现场调试


流量计现场安装

   沈工在嘉兴办事处已经两年零三个月,为嘉兴客户解决大大小小的问题近百件。不管是恶劣环境还是高空操作处理起来都得心应手。

产品现场接线

   不管是小问题还是大问题要服务到客户满意。“虽然问题都不大,但是客户需要,大家服务就得跟上,不行就为客户更换。”沈工说。

   截止2018年7月,米科已经在全国各处设立20多个线下办事处。像沈工一样的米科人正在各自的岗位上坚持精益求精的工匠精神,努力打造中国好仪表。


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